Orgânica Mente – Terapia Mindfulness

Política de Marcação, Remarcação e Cancelamento de Sessões

1. Agendamento de Sessões
As sessões de terapia são previamente agendadas conforme a disponibilidade mútua entre paciente e terapeuta, preferencialmente com dias e horários fixos semanais. A constância nas sessões favorece o aprofundamento e a eficácia do processo terapêutico.

2. Remarcações
Cada paciente tem direito a até 2 remarcações por mês, desde que:

• A solicitação seja feita com mínimo de 24 horas de antecedência;

• Haja disponibilidade de horário na agenda do terapeuta para a nova marcação, de preferência dentro da mesma semana ou em até 7 dias corridos após a data original.

3. Cancelamentos com menos de 24 horas
Cancelamentos realizados com menos de 24 horas de antecedência, bem como o não comparecimento (falta sem aviso), serão cobrados normalmente. Isso se deve à reserva exclusiva do horário, que não poderá ser realocada a outro paciente nesse intervalo de tempo.

4. Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência
Nestes casos, a sessão poderá ser remarcada sem custos adicionais, respeitando o limite mensal de remarcações permitidas.

5. Faltas recorrentes e descontinuidade
Faltas frequentes ou cancelamentos constantes comprometem o andamento terapêutico e poderão levar à perda do horário fixo. Nestes casos, o assunto será discutido em sessão, buscando sempre um acordo que respeite o processo e os limites de ambas as partes.

❗Importante

• Em situações de emergência ou imprevistos de saúde, cada caso será avaliado com empatia, bom senso e flexibilidade.

• Esta política tem o objetivo de garantir respeito mútuo, organização e compromisso com o cuidado terapêutico.